Военно-страховая компания предоставляет своим клиентам полным объемом информации, позволяющей ответить на любой вопрос и решить текущие задачи. Горячая линия ВСК обеспечивает получение исчерпывающей консультации от специалистов организации, для связи с которыми можно использовать несколько способов.
Как связаться с техподдержкой?
Компания предоставляет клиентам возможность выбрать метод получения информации, в зависимости от конкретной ситуации.
Телефон горячей линии
Звонок в службу поддержки – наиболее рациональное решение, позволяющее быстро получить консультацию.
Телефоны страховой компании ВСК:
- 8800 100-00-50. Единый контактный центр бесплатно оказывает поддержку клиентам из любого региона России в круглосуточном режиме.
- 8800 775-47-74. Альтернативный телефон по общим вопросам.
- 8800 775-77-51. Бесплатный номер диспетчерской службы. В отличие от предыдущего, этот контакт используется для решения вопросов первоначального страхования.
- +7(495) 727-44-44, 785-27-76. Телефоны действуют на территории Москвы, также по ним можно позвонить в экстренных случаях за границей. Отдельный интернациональный номер не предусмотрен, поэтому если требуется неотложная помощь, то используется телефон сервисной (ассистентской) компании, действующей по поручению САО «ВСК».
- 8800 775-14-41 и 8800 200-14-41. Работает с программой «Медицина без границ», распространяющейся на страхователей с болезнью, требующей лечения за рубежом.
В регионах есть свой перечень номеров, которые прописываются в договоре. Если они недоступны, то можно звонить в общий контактный центр.
Другие способы связи
Существуют альтернативные варианты:
- С помощью электронной почты webpay@vsk.ru и info@vsk.ru.
- Онлайн-обращение через официальный сайт организации или личный кабинет ВСК. Этот сервис представляет собой систему дистанционного урегулирования.
В каждом регионе также могут быть дополнительные способы связи.
Какие вопросы можно выяснить?
Страховой дом ВСК обеспечивает решение возникших проблем разными методами.
По телефону можно:
- Проконсультироваться по страховому случаю.
- Узнать правила заполнения заявки при оформлении ОСАГО.
- Получить информацию по доступным продуктам и услугам компании.
- Уточнить расположение ближайшего офиса.
- Решить некоторые технические вопросы.
- Записаться на прием к врачу.
Через официальный сайт организации можно:
- Подать документы по страховому случаю.
- Узнать статус дела.
- Проверить и активировать полис.
- Заполнить заявление на получение и оплатить страховку.
- Купить онлайн ОСАГО от ВСК.
При обращении на электронную почту можно решить технические и общие проблемы.